นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ gta78
gta78 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวอยู่ในมือที่ปลอดภัย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
แนวทางหลักที่ gta78 ยึดถือในการดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน
การรักษาความลับ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด
ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการเข้ารหัส SSL และระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัด เตรียมไว้
การเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้ในวัตถุประสงค์อื่น
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของท่านถูกนำไปใช้อะไรบ้าง และท่านสามารถขอทราบรายละเอียดได้ตลอดเวลา
การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
เราทบทวนและปรับปรุงมาตรการคุ้มครองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย gta78 เพื่ออธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ gta78.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่ท่านใช้บริการของเราถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้โดยครบถ้วน
กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้กับนโยบายนี้ ได้แก่ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ที่มีผลบังคับใช้ในขณะนั้น
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
gta78 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการและวัตถุประสงค์ที่จำเป็น โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, LINE ID | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประเภทบัญชี | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เวลาใช้งาน, เกมที่เล่น | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ชนิดเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลตำแหน่ง | ประเทศ, จังหวัด (โดยประมาณจาก IP) | ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
gta78 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับการประมวลผลข้อมูลแต่ละประเภท ดังต่อไปนี้
- การให้บริการตามสัญญา: การลงทะเบียนบัญชี การยืนยันตัวตน การดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และการให้บริการเกมออนไลน์
- ภาระหน้าที่ทางกฎหมาย: การปฏิบัติตาม พ.ร.บ. ป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน มาตรการ KYC/AML และคำสั่งของหน่วยงานราชการ
- ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
- ความยินยอม: การส่งข้อเสนอพิเศษ โปรโมชัน และการสื่อสารทางการตลาดที่ท่านสมัครรับ
- การสนับสนุนลูกค้า: การตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: การตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุผู้ที่อาจต้องการความช่วยเหลือและนำเสนอเครื่องมือช่วยเหลือที่เหมาะสม
เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อน
4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
gta78 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลหรือองค์กรภายนอกในกรณีที่จำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ PromptPay TrueMoney Wallet และผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินอื่น ๆ เพื่อดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริการโฮสติ้ง ระบบ CDN และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม
- หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งหรือมีภาระหน้าที่ตามกฎหมายในการเปิดเผยข้อมูล
- ที่ปรึกษาวิชาชีพ: ทนายความ นักบัญชี และผู้ตรวจสอบบัญชีภายใต้พันธะการรักษาความลับ
5 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
gta78 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่บันทึก
- ข้อมูลการใช้งานและ Log files: 1 ปีนับจากวันที่บันทึก
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา gta78 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อนำไปใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติต่อไป
6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
gta78 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการสูญหาย การเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลที่รับ-ส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ได้รับการเข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน AES-256
- การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน
- การตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ: ระบบความปลอดภัยได้รับการตรวจสอบและทดสอบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญ
- Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ป้องกันการโจมตีและการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
7 การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
gta78 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ข้อมูลการใช้บริการ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
- คุกกี้การปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าอื่น ๆ
- คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์เข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้และขอรับสำเนาได้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
- สิทธิ์ขอให้ลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็น
- สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการรายอื่น
- สิทธิ์เพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผล ที่ได้กระทำไปแล้วก่อนการเพิกถอน
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการของ gta78 อาจมีความจำเป็นต้องถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการที่มีสำนักงานในหลายประเทศ
เมื่อมีการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าว gta78 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือกลไกอื่นที่กฎหมายกำหนด
10 การปกป้องผู้เยาว์และข้อจำกัดด้านอายุ
บริการของ gta78 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด
กระบวนการยืนยันอายุของ gta78 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
gta78 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแสดงประกาศที่เด่นชัดบนหน้าเว็บไซต์
- การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทสดหรือ LINE Official
การที่ท่านยังคงใช้บริการของ gta78 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านได้ยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้
12 ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ gta78 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทบนเว็บไซต์ ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน gta78 จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุด และภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามกระบวนการที่กฎหมายกำหนด